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Michael Leboeuf, famoso ex professore universitario ed ora formatore americano, specializzato in economia delle relazioni sociali, già nel 1988 affermava che il cliente desidera solo due cose:

"Un buon feeling con l'azienda fornitore e la soluzione ai suoi problemi."

Quando ci viene chiesto se forniamo anche assistenza, noi rispondiamo che andiamo oltre la solita assistenza e oltre le solite parole.

RDB progetta e propone soluzioni, sistemi e avvitatori industriali con il chiaro obiettivo di semplificare la vita dei nostri clienti sulle loro lineee di produzione e dare risposta alle aspettative già espresse da Leboeuf.

La nostra collaborazione inizia ben prima della vendita.

E’ nostra consuetudine operativa venire a trovarvi per capire i vostri progetti e desideri. I contatti proseguono sia durante la progettazione del sistema di avvitatura più consono alle vostre esigenze, sia durante l’installazione e la calibrazione degli strumenti.

Avete sempre un solo referente ed il vostro contatto è un tecnico. Non ci sono altri intermediari. Vi ascolta, capisce il problema, risolve in prima persona, vi propone le giuste soluzioni ed è presente con voi nell’installazione. Questa filiera corta vi dà la massima garanzia di rapidità, efficienza e responsabilità.

I nostri clienti sanno che siamo sempre pronti ad ascoltare, a trovare le giuste soluzioni e a risolvere i loro problemi. Siamo persone sempre disponibili, con cui è facile andare d’accordo perché cerchiamo una relazione stabile.

Lavoriamo con passione, coscienza e professionalità, con l’obiettivo di non tradire mai la vostra fiducia.

Chi si rivolge a noi, ha un budget definito sia di tempo sia di risorse economiche. Noi lo sappiamo bene.